Cu ce se ocupă un administrator de infrastructură IT

Monitorizarea noilor tendinţe în IT, menţinerea pe piaţă şi concurenţa, condiţionează necesitatea utilizării de echipamente moderne de hardware, introducerea reţelelor de calculatoare şi suport software în companiile cu profiluri diferite, fie ele întreprinderi mici cu câţiva angajaţi şi un număr mic de calculatoare, fie ele companii mari care întrebuinţează sute de calculatoare.

Proiectarea, instalarea, configurarea şi întreţinerea acestor reţele de calculatoare sunt doar câteva din cerinţe ce necesită un personal competent în soluţii hardware şi software, gata să răspundă tuturor cerinţelor de pe piaţă.

În zilele noastre apar tot mai multe companii cu profiluri diferite care doresc introducerea reţelelor de calculatoare în domeniul lor de lucru, astfel creând noi locuri de muncă cu scopul menţinerii şi gestionării acestui sistem de reţele.  Ne aşteptăm ca în anii următori, toate companiile să folosească acest sistem IT şi astfel să crească numărul cererilor pentru acest profil. >  >Alegerea şi achiziţionarea calculatoarelor şi a echipamentelor de reţea, proiectarea reţelei de infrastructură, configurarea, întreţinerea reţelei şi oferirea suportului tehnic hardware /software sunt doar câteva din atribuţiile unui administrator de infrastructură IT.

Care sunt sarcinile pe care le va avea mâine de realizat un viitor administrator de infrastructură IT?

Activităţile acestora pot fi împărţite în două grupe majore: administrarea reţelei şi administrarea sistemului. Conceptul de reţea de calculatoare este foarte  cunoscut şi reprezintă un concept tehnic finalizat. În administrarea reţelei intră:

Administrarea sistemului şi securizarea reprezintă aplicarea unui set de combinaţii de sarcini în vederea monitorizării şi gestionării infrastructurii IT. Aceasta reprezintă un concept mult mai larg în comparaţie cu cunoscuta reţea. Administratorii de sistem nu sunt programatori, deşi au nevoie de anumite cunoştinţe în acest domeniu. În funcţie de tipul aplicaţiei, de numărul de utilizatori,  în atribuţiile lor intră controlarea şi menţinerea bunei funcţionări a reţelei.

Managementul companiilor din zilele noastre se bazează pe informaţii corecte care sunt condiţionate de utilizarea tehnologiei moderne de comunicare, care subliniază şi mai mult importanţa administratorilor de sistem. Administrarea şi prelucrarea informaţiilor sunt direct dependente de aplicarea tehnologiei informaţiei, de care este responsabil administratorul de sistem. Sistemul de informaţii trebuie să fie disponibil 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână, orice cădere a sistemului putând avea repercursiuni grave. Activitatea companiilor depinde de puterea sistemului de informaţii, ceea ce înseamnă că trebuie să existe un plan bine pus la punct de sistemul de administraţie de care se ocupă, bineînţeles, administratorul de sistem.

Principalele atribuţii ale administratorului de sistem sunt:

• proiectarea de soluţii informatice
• implementarea soluţiilor
• training pentru utilizatori
• suport de utilizatori – Helpdesk 
• managementul conturilor – Account management 
• politica de securitate
• actualizarea software-ului existent cât şi implementarea unui nou software
• găsirea de resurse
• arhivarea şi suport de management
• Fault tolerance 
• monitorizare şi management 
• optimizare
• pronostic - Forecasting 
• Troubleshoting 
• prevenţie
• upgradare hardware
• reconfigurarea de soluţiii hardware 
• documentarea prin proceduri de prescriere a tuturor activităţilor desfăşurate
• permanenta monitorizare, întreţinere şi gestionare a tuturor părţilor din sistem
• acordarea licenţei

Luând în considerare complexitatea sarcinilor de administrare a sistemului pe care le-am enumerat mai sus, responsabilitatea nu poate sta în mâinile unei singure persoane. De aceea, de cele mai multe ori de acest lucru se ocupă o echipă de specialişti/ administratori, fiecare având sarcini şi responsabilităţi clare. 

Soluţiile prin care companiile încheie afaceri pe termen lung cu ajutorul colaboratorilor din exterior sau prin alte companii, nu sunt soluţii potrivite, deoarece perioada de la emiterea cererilor până la finalizarea lor poate fi prea lungă şi poate duce la pierderi în business.

Educație în conformitate cu schimbările tehnologice

Datorită naturii muncii sale, marile centre de învăţământ pot fi în pas cu schimbările în tehnologie, planurile şi programele lor implementând aproape orice schimbare de pe piaţă.  Acesta este tocmai unul dintre motivele pentru care cei angajaţi în domeniul administrării de sistem deţin Certificatul Microsoft (MCSA sau MCSE), acesta fiind astăzi unul dintre cele mai prestigioase şi mai căutate certificate din domeniu.

Se estimează că nevoia de administratori de sistem şi de reţea din ţara noastră să crească în perioada imediat următoare, ca urmare a deschiderii unui număr mare de companii IT. 

Administratorii de infrastructură IT sunt extrem de receptivi şi autoritari, având principii de etică şi înalte valori morale la locul de muncă. Întotdeauna sunt dispuşi să coopereze şi să sprijine toate sectoarele companiei. Ei găsesc soluţii pentru rezolvarea tuturor problemelor din cadrul firmei şi de aceea sunt foarte apreciaţi de toţi angajaţii.